官方门票。维也纳艺术史博物馆（Kunsthistorisches Museum，简称KHM）表示，原版门票在线上的 shop.khm.at 和自己的售票处出售，并提醒非官方网站可能出售不被接受的门票。据我们2026年10月23日阅读的页面，全价票线上22欧元，馆内24欧元。
本页上的卡片是另一种产品。它们是我们的合作伙伴 Tiqets（第三方）出售的门票和导览游。官方门票：线上22欧元。通过 Tiqets 购买的门票：撰写时为22欧元，据 Tiqets，为即时手机电子票，可按 Tiqets 页面上的条款取消。我们不是KHM，Tiqets 也不是KHM。
官方票价是多少？
| 门票 | 线上 | 馆内 |
|---|---|---|
| 全价票 | 22欧元 | 24欧元 |
| 优惠票 | 19欧元 | 20欧元 |
| 持维也纳城市卡（Vienna City Card） | 23欧元 | |
| 19岁以下 | 免费 | 免费 |
| “哈布斯堡珍宝”（Treasures of the Habsburgs）联票（KHM和皇家珍宝馆） | 32欧元 |
线上购买，全价票便宜2欧元，优惠票便宜1欧元。优惠票适用于25岁以下学生、任何国籍的65岁以上游客、行动不便的游客及其陪同者和失业者，均须出示有效证件。博物馆说，不享有要求优惠的法定权利，没有证明就按全价支付。Kulturpass 和 ICOM 会员卡持有者免费入场。票价含10%增值税。博物馆还列出了KHM和莱奥波尔德博物馆（Leopold Museum）的大师联票（Masterticket），37欧元，但官方网站没有确认在哪里出售。
儿童需要买票吗？
19岁以下免费入场。线上预订时，您不必为他们订票，他们在入口凭有效证件登记。14岁以下儿童必须由成人陪同。
入场时段如何运作？
自2026年9月8日起，所有人都需要入场时段，无论门票是线上购买还是在售票处购买。门票在当天、您选择的时间有效，可入场一次，想待多久都可以。在该日期之前购买的门票无需时段即可使用。门票会通过电子邮件发送，所以请查看垃圾邮件文件夹。选择日期之前，请先查看开放时间，因为周一取决于季节。
可以退款吗？
博物馆说，已购买的门票不可更改或退款。它的常见问题提到，按奥地利的远程销售规定，线上购买可以退款，但我们无法确认这是否适用于入场时段票。博物馆的退款表格在 khm.at/refund。
Tiqets 出售的门票是什么？
Tiqets 是一个门票销售平台，也是我们的合作伙伴。撰写时，它出售的KHM成人票为22欧元，与官方线上价格相同，无预订费。Tiqets 的页面额外提供的是即时手机电子票、比官方售票网站（显示英语和德语）语言更多的购买页面，以及按其产品页面上的条款取消：我们无法核实具体期限，所以付款前请阅读。它不额外提供的是语音导览、导游或任何额外的入场权限。它也不能让您免于排队：入场时段对所有人适用。
Tiqets 还出售两种联票。含皇家珍宝馆的联票为32欧元，与官方联票相同，不可退款。含莱奥波尔德博物馆的联票为37欧元，与大师联票相同，但我们没有找到官方网站在线上哪里出售它。莱奥波尔德博物馆和珍宝馆周二闭馆。
博物馆禁止出售或兜售入场门票，不过免费转让是允许的，我们也无法确认它是否与 Tiqets 有协议。请阅读 Tiqets 产品页面上的条款。我们的门票页面列出了各种选择及实时价格。
语音导览和导览游
语音导览在馆内为6欧元，有10种语言，包括中文。博物馆的导览游在入场票之外另加3至6欧元，例如官方售票网站上列出的一场英语导览，价格为6欧元。私人导览60分钟起价100欧元。
我该选哪一种？
如果您想以最简单的方式支付官方价格，请在官方网站购买。如果您想要即时手机电子票、您所用语言的购买页面，或是按其条款取消的可能，或者只是更愿意通过它们购买，那么 Tiqets 的门票是合理的选择。无论选哪一种，都请阅读交通方式，以便按时赶上您的时段。