Kunsthistorisches Museum: veelgestelde vragen
Is dit de officiële website van het KHM?
Nee. De Kunsthistorisches Bezoekersgids is een onafhankelijke gids voor bezoekers. De officiële websites zijn khm.at en shop.khm.at, beheerd door de KHM-Museumsverband. Wij zijn niet het museum, wij beheren het niet, en dit is niet de officiële site. De tickets en tours die hier worden getoond, worden verkocht door onze partner Tiqets, een derde partij, niet door het museum. Officieel ticket: € 22 online; ticket via Tiqets: € 22.
Is het KHM op maandag open?
Niet altijd. Van 5 oktober 2026 tot en met 4 januari 2027 is het elke dag open, maandagen inbegrepen. Vanaf 11 januari 2027 is het op maandag gesloten, behalve op 22 en 29 maart en 17 mei 2027 en elke dag van juni tot en met augustus 2027, zoals vermeld in de officiële shop. Op sommige collectiepagina’s van de officiële site staat nog dinsdag tot zondag, dus controleer het voor je gaat.
Wat zijn de openingstijden van het KHM?
Van 10:00 tot 18:00, en op donderdag tot 21:00. De laatste toegang is 30 minuten voor sluiting, en de zalen worden 15 minuten eerder ontruimd. Op 24 december 2026 sluit het om 15:00.
Hoeveel kost een ticket voor het KHM?
De volle prijs is € 22 online en € 24 in het museum, en de gereduceerde prijs is € 19 online en € 20 in het museum. Onder de 19 jaar is het gratis. Met de Vienna City Card is de prijs in het museum € 23. De prijzen komen van de officiële site op 23 oktober 2026.
Waar koop ik officiële tickets?
Op shop.khm.at/en/tickets, of aan de kassa van het museum, zolang de voorraad strekt en met een tijdslot. Het museum zegt dat originele tickets alleen daar worden verkocht en waarschuwt voor valse tickets op onofficiële websites.
Hoe verhouden het officiële ticket en het Tiqets-ticket zich?
Officieel ticket: € 22 online, € 24 in het museum. Ticket via Tiqets: € 22 op het moment van schrijven, zonder boekingskosten, met een meteen beschikbaar mobiel ticket en annulering volgens de voorwaarden op de Tiqets-pagina, volgens Tiqets. Het officiële ticket kan niet worden omgeruild of terugbetaald. Geen van beide omvat een audiogids, en het tijdslot geldt voor beide. Lees de voorwaarden van wat je koopt.
Moet ik een tijdslot boeken?
Ja. Sinds 8 september 2026 laat het museum bezoekers alleen toe in gereserveerde tijdsloten. Het ticket geldt voor één toegang op de dag en het tijdstip dat je kiest, en de duur van het bezoek is niet beperkt.
Kan ik een ticket in het museum kopen?
Ja, aan de kassa, zolang de voorraad strekt en met een tijdslot, maar het kost € 2 meer dan online voor een ticket tegen de volle prijs en € 1 meer voor een gereduceerd ticket.
Hoe lang duurt een bezoek?
Het museum zegt een half uur tot een hele dag, met een gemiddelde van 1,5 uur per collectie. Voor de hoogtepunten raden we 2 tot 3 uur aan, wat onze eigen schatting is.
Waar zijn Bruegel, Vermeer en de Saliera?
De Schilderijengalerij ligt op de eerste verdieping: Vermeers De schilderkunst hangt in zaal XII en Bruegels De boerenbruiloft in zaal X. De officiële site vermeldt de zalen van De jagers in de sneeuw en De toren van Babel niet. De Kunstkammer, met Cellini’s Saliera, ligt op de hoogparterre, en de officiële site vermeldt de zaal niet.
Mag ik een rugzak meenemen naar binnen?
Nee. Jassen, paraplu’s en tassen gaan naar de gratis garderobe, waar kluisjes beschikbaar zijn. Rugzakken, selfiesticks, grote tassen, natte kleding en recipiënten met vloeistoffen mogen niet mee de zalen in, en tassen worden steekproefsgewijs gecontroleerd. Er is geen bagageopslag.
Mag ik foto’s maken?
Ja, voor privégebruik zonder commercieel doel, zonder flits of statief. Bij sommige werken geldt een verbod, dus let op de borden. Eten, drinken en bellen zijn niet toegestaan in de zalen.
Is er een café?
Ja, in de Koepelzaal, open tijdens de museumuren (op donderdag tot 20:30). Je hebt een geldig museumticket nodig om binnen te komen. Op donderdagavond is er Dinner in the Museum, dat moet worden gereserveerd.
Is het KHM toegankelijk voor rolstoelen?
Volgens de officiële site is de ingang aan de zijkant, Burgring 5, zonder trappen en brengt het personeel je naar de lift. Rolstoelen zijn gratis maar moeten de dag ervoor worden gereserveerd via guestservice@khm.at. Het Weense toeristenbureau zegt dat de hoofdingang 5 treden heeft en geen helling.
Betalen kinderen?
Nee, kinderen onder de 19 jaar komen gratis binnen. Ze hebben geen onlineticket nodig en worden bij de ingang geregistreerd met een geldig identiteitsbewijs. Kinderen onder de 14 moeten onder begeleiding van een volwassene zijn.
Is de Keizerlijke Schatkamer bij het ticket inbegrepen?
Nee. De Schatkamer is een apart museum in de Hofburg en is op dinsdag gesloten. Het combiticket Schatten van de Habsburgers kost € 32 en omvat beide.
Zijn het KHM en het Naturhistorisches Museum hetzelfde museum?
Nee. Het zijn tweelinggebouwen die elkaar aan weerszijden van het Maria-Theresien-Platz aankijken, en elk heeft een eigen ticket.
Kan ik tickets bij andere verkopers kopen?
Het museum waarschuwt voor valse tickets op onofficiële websites en verbiedt het verkopen of te koop aanbieden van toegangskaarten, hoewel gratis doorgeven is toegestaan. We konden niet bevestigen of het museum een overeenkomst met Tiqets heeft. Tiqets is onze partner en een derde partij: het ticket voor volwassenen kost evenveel als de officiële onlineprijs, en je moet de voorwaarden lezen.